シフトスケジューリングソリューションセミナー|Numerical Optimizer

セミナー情報

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シフトスケジューリングソリューションセミナー

シフトスケジューリングソリューションセミナー

セミナー概要

コールセンター業界における大規模スタッフのシフトスケジューリングや医療・介護現場でのシフトスケジューリングなど、多様な現場・要望にお応えできるスケジューリングソリューションをご紹介いたします。最適化・数理計画を用いたワークフォースマネジメント（WFM）への導入事例にご興味がある方、実用的なシフトスケジューリングにご興味がある方は、是非お気軽にご参加ください。

セミナー詳細

本セミナーの流れは以下の通りとなります。

第 1 部コールセンターでの WFM 取組み事例（13:30～15:00）
	コンタクトセンターへの導入事例をメインにご紹介いたします。
		(1) NTT データ数理システムと取り組んだコールセンターでの WFM 取組み事例
		(2) 国内市場シェア No.1 を誇る CTI パッケージ（CTstage）のご紹介
		(3) コンタクトセンター向け CRM パッケージ（enjoy.CRM）のご紹介
	講師：沖電気工業株式会社竹内晃一様、奥村晃弘様

第 2 部ヘルゼアシリーズを用いた健診スタッフスケジューリング機能の事例紹介（15:10～15:50）
	健診・保健指導支援システムヘルゼアシリーズを使った事例をご紹介いたします。
		(1) ヘルゼアシリーズのご紹介
		(2) ヘルゼアを用いた健診スタッフスケジューリング機能のご紹介
	講師：株式会社日立製作所山本文良様

第 3 部本当に実務で使えるシフトスケジューリングとは？（16:00～16:30）
	システム導入前の需要予測からシミュレーション、最適化・数理計画を用いた導入事例まで現場の声を反映した、本当に使えるシフトスケジューリングソリューションをご紹介します。
	講師：株式会社 NTT データ数理システム

セミナーの詳細に関しましてはこちらをご覧ください。
《内容に関しましては変更がある場合がございます。予めご了承ください。》

開催概要

参加費

無料

日時

日程調整中

会場

株式会社 NTT データ数理システムセミナールーム
東京都新宿区信濃町 35 番地信濃町煉瓦館 4 階
地図・交通機関

お問い合わせ・お申し込み

こちらのセミナースケジュールのページで参加を希望されるセミナーをクリックし、表示されるフォームよりお申し込みください。
折り返し、E-mail にて受講票を送付します。

フォームがご利用いただけない場合は、お手数ですが、下記までお問合せください。なお、お問合せ時間は平日 10:00 ～ 17:00 （電子メール、フォームは随時）となっております。

（株）NTT データ数理システム《Numerical Optimizer》担当
〈nuopt-info@msi.co.jp〉
電話 03-3358-6681

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